中共甘孜州委 州政府接待办公室
关于开展甘孜州政务接待工作调研的通知

各县接待办（机关事务局、机关后勤服务中心）：
       接待工作既是党和政府的一项重要工作，更是接待人员的重要职责。接待工作水平高低能够集中反映本地本部门的整体形象，而接待工作是否规范直接体现了本地本部门的接待水平，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动党和政府工作的开展也具有十分重要的作用。如何规范接待服务，提高全州政务接待工作整体水平,是每一位接待人员都应思考的问题。根据州委领导要求，州接待办定于近期开展“甘孜州政务接待工作调研”，现将有关事宜通知如下：
一、调研的时间
       2008年9月1日至9月30日
二、调研的主要内容
       单位基本情况，包括本机构名称、性质、编制、主管单位、分管领导、经费来源、是否独立核算，科室设置和分工情况，实有人数、性别组成、年龄组成、族别组成、党团员人数等。
       接待人员基本情况，重点是现有高层次人才、骨干人才、高学历人才（本科以上）以及具备特长的人才情况，人员需求情况、人员引进的方法和渠道、培训教育情况，给予接待人员的福利待遇，节假日和公休日的加班待遇、人员的健康状况等。
       政务接待的开展情况，包括是否统一着装、统一标识；服务手册、座签等接待用品使用情况；接待运行程序的阐述，重点包括任务承接、安排、实施情况，迎送和食宿安排方法，接待专用水酒的使用，费用标准的执行情况，接待人员的参与程度，娱乐活动的安排情况，等等。
       办公后勤工作情况，包括开展党、团、工会活动情况，办公自动化设备以及固定资产情况，接待档案的管理，接待费用的签单方式、审核过程、结算情况，其他需要说明的情况。
       存在的问题，从本县接待软硬件现状进行分析，提出有针对性的建议和意见，包括本县领导对政务接待工作的重视程度，公众对政务接待的看法，政府对政务接待服务保障体系建设上的投入情况。需要自身解决和完善的问题，以及需要州、县政策支持的内容及事项等。
三、调研的方式
       各县自行组织调研，形成调研报告后报州接待办。州接待办根据各县调研报告，在适当时间采用对典型单位调研或集中座谈等方式，形成全州接待政务接待调研报告，报送州委州政府。
四、几点要求
       1、各县接待单位要认真对待此次调研工作，认真准备，周密安排，挖掘出本单位接待工作的先进经验和存在的困难和问题。
       2、调研报告要实事求是，言之有物，条理清楚。要有分析，建议合理,为州委政府决策提供可靠依据。

甘孜州委州政府接待办公室
2008年8月13日